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Assoc Client Relationship Mgr

Job Description

Join us on our exciting journey! IQVIA™ is The Human Data Science Company™, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, technology, analytics and human ingenuity to drive healthcare forward.

Objetivo del cargo

Gestionar las cuentas asignadas a nivel comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos.

Principales Funciones:

  • Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y las ventas.
  • Gestiona las cuentas asignadas.
  • Construye relaciones con los clientes en toda la organización del cliente, incluyendo Business Insiders.
  • Resuelve problemas de servicio de primera línea y coordina problemas de soporte de segunda línea con los equipos de servicio.
  • Lidera la generación y presentación de los entregables del producto garantizando que cumplen con las especificaciones de los clientes, incluida la puntualidad y la calidad.
  • Asegura contratos de renovación.
  • Establece una comprensión táctica y estratégica de los problemas comerciales del cliente y ayuda a desarrollar una solución convincente utilizando los productos y servicios IQVIA adecuados.
  • Desarrolla oportunidades de negocios para lograr los objetivos de plan de cuentas, ingresos y satisfacción del cliente.
  • Identifica nuevos negocios y recupera oportunidades.


Requisitos

  • Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial
  • Inglés Avanzado
  • Paquete Microsoft Office
  • De 3 a 5 años de experiencia en áreas mercadeo, consultoría o comercial preferiblemente (No excluyente)


#LI-AP

We know that meaningful results require not only the right approach but also the right people. Regardless of your role, we invite you to reimagine healthcare with us. You will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve human health outcomes. Whatever your career goals, we are here to ensure you get there! We invite you to join IQVIA™

Job ID: R1037426

Assoc Client Relationship Mgr

Bogotá, Bogota
Full Time

Published on 05/01/2019