Spécialiste en Mise en Œuvre Technologique, Animaux de Ferme / Technology Implementation Specialist, Farm Animal (Ontario/Quebec)

Job Description

La division Santé Animale de notre entreprise est le leader mondial dans la conception, le développement, la fabrication et la livraison de solutions pour l'identification, le suivi et la traçabilité des animaux. Nos solutions basées sur les données sont utilisées par des agriculteurs, des entreprises et des pays pour gérer des centaines de millions d'animaux dans le monde entier. En mettant des informations de gestion exploitables entre les mains des agriculteurs, nos solutions leur permettent d'agir en temps opportun pour protéger la santé et le bien-être de leurs animaux, tout en atteignant des résultats de production optimaux pour un approvisionnement alimentaire sain.

En tant que plus grand fournisseur de technologie d'identification animale, nous répondons aux besoins croissants de nos clients en fournissant plus de 500 millions d'étiquettes pour identifier et suivre les animaux chaque année, et nous surveillons plus de 5,5 millions de vaches quotidiennement, ce qui permet d'accéder à des données et des informations exploitables en temps réel pour aider à améliorer ou à optimiser les résultats de gestion et de santé.

Avec plus de 60 ans d'expérience et environ 1 900 membres d'équipe dans le monde, nous avons un réseau mondial d'experts, chacun ayant une grande profondeur d'expérience et des connaissances inégalées, qui fournissent une ressource précieuse aux agriculteurs, aux entreprises et aux pays. Notre entreprise possède des filiales de fabrication et de technologie en Amérique, en Europe, en Israël, en Amérique du Sud, en Chine, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Nos produits sont distribués dans plus de 100 pays.

La division Santé Animale de notre entreprise offre aux vétérinaires, agriculteurs, propriétaires d'animaux de compagnie et gouvernements l'une des gammes les plus larges de produits pharmaceutiques vétérinaires : solutions et services de gestion de la santé ainsi qu'une suite étendue de produits d'identification, de traçabilité et de suivi numériquement unis. Notre entreprise est dédiée à la préservation et à l'amélioration de la santé, du bien-être et des performances des animaux et des personnes qui s'en occupent.

Le Spécialiste en Mise en Œuvre Technologique soutiendra notre personnel de vente, nos distributeurs et nos clients, ainsi que documentera et fournira des retours à nos ingénieurs en Israël.

Le Spécialiste en Mise en Œuvre Technologique fournira également un dépannage sur site et à distance, des démarrages d'installation et de la formation.

La personne idéalement sélectionnée résidera près de l'Ontario ou Québec et sera responsable du territoire suivant : Canada.

Compétences Clés :

• Assister à la configuration et à la mise en place du système de suivi du bétail.
• Dépannage à distance et sur site.
• Formation à distance et révision du fonctionnement du système.
• Maintenance des produits technologiques ordinateur et bétail, y compris les mises à jour logicielles.
• Assister les installateurs de distribution et fournir une assistance sur site et à distance.
• Organisé avec la capacité de gérer plusieurs tâches avec succès.
• Assistance téléphonique le week-end et en soirée.
• Documenter les problèmes logiciels et matériels.
• Documenter les problèmes liés à la garantie.

Qualifications:

• Diplôme de baccalauréat ou DEC (diplôme d'études collégiales de 2 ans) avec une spécialisation en bétail ou technique.
• Français tant à l'écrit qu'à l'oral si situé au Québec. L'anglais est requis si situé en Provinces canadiennes hors Québec.
• Permis de conduire valide sans restriction.
• Excellentes compétences en rédaction, communication verbale et Microsoft Office.
• Volonté de voyager 50-60 % dans la région, avec des voyages occasionnels aux États-Unis.
• Volonté de respecter toutes les politiques de l'entreprise et les processus d'approbation lors des voyages ou de l'achat d'actifs de l'entreprise.
• Travailler avec les ventes pour créer des plans de site pour l'équipement de suivi du bétail.

Préféré :

• Expérience avec des logiciels de gestion de troupeau (DC305, PC Dart, Bovisync, etc.).
• Expérience en bétail, c'est-à-dire sur la ferme, etc.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d'innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d'approche de l'un et de l'autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Secondary Language(s) Job Description:

Our Company's Animal Health division is the world leader in the design, development, manufacturing and delivery of solutions for animal identification, monitoring and traceability. Our data-driven solutions are used by farmers, companies and countries to manage hundreds of millions of animals worldwide. By putting actionable management information into farmers' hands, our solutions empower them to act in a timely manner to safeguard their animals' health and wellbeing, while achieving optimal production outcomes for a healthy food supply.

As the largest provider of animal identification technology, we meet growing customer needs by providing over 500 million tags for identifying, tracking animals every year and we monitor over 5.5 million cows daily, which allows access to real-time, actionable data and insights to help improve or enhance a management and health outcomes.

With over 60 years of experience and around 1,900 team members worldwide, we have a global network of experts, each with a great depth of experience, unparalleled knowledge, who provide a valuable resource to farmers, companies and countries. Our company has manufacturing and technology subsidiary America, Europe, Israel, South America, China, Australia and New Zealand. Our products are distributed in over 100 countries.

Our Company's Animal Health division offers veterinarians, farmers, pet owners and governments one of the widest ranges of veterinary pharmaceutical: health management solutions and services as well as an extensive suite of digitally united identification, traceability and monitoring products. Our Company is dedicated to preserving and improving the health, well-being and performance of animals and the people who care for them.

Technology Implementation Specialist will support our sales staff, distributors, and customers as well as document and provide feedback to our engineers in Israel. The Technology Implementation Specialist will also provide on-site, and remote troubleshooting, installation startups and training.

The individual ideally selected will reside near Ontario or Quebec and accountable for the following territory: Canada

Key Competencies:

• Assist with livestock monitoring system setup and configuration.

• Remote and on-site troubleshooting.

• Remote training and review of system operation.

• Maintenance of computers and Livestock technology products including software upgrades.

• Assist distribution installers and provide onsite and remote assistance.

• Organized with the ability to successfully manage multiple tasks.

• Weekend and evening phone assistance.

• Document software and hardware issues.

• Document warranty related issues.

Necessary Qualifications:

• Bachelor's degree or DEC(2-year college degree) with livestock or technical emphasis.
• French both written and spoken if located in Quebec. English is required if located in Canadian provinces outside of Quebec.
• Valid motor vehicle driver's license without restriction.
• Excellent written, verbal and Microsoft Office skills.
• Willingness to travel 50-60% within region, with occasional travel to the US.
• Willingness to abide by all company policy and approval processes when traveling or purchasing company assets.
• Work with sales to create site layouts for livestock monitoring equipment.

Preferred:

• Herd Management software experience (DC305, PC Dart, Bovisync, etc.).
• Livestock experience, i.e., on farm, etc.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another's thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:
Regular

Relocation:
Domestic

VISA Sponsorship:
No

Travel Requirements:
50%

Flexible Work Arrangements:
Remote

Shift:
1st - Day

Valid Driving License:
Yes

Hazardous Material(s):
NA

Required Skills:
Account Management, Account Management, Adaptability, Agricultural Management, Animal Husbandry, Farm Planning, Field Sales Support, Health Outcomes, Herd Health, International Travel Arrangements, Knowledge Gathering, Lead Generation, Livestock Management, Management Process, Onsite Support, Order Processing, Organizing, Program Implementation, Relationship Building, Remote Training, Remote Troubleshooting, Sales Goal Achievement, Sales Process Management, Shift Work, Task Management {+ 3 more}

Preferred Skills:

Job Posting End Date:
06/25/2025
*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Requisition ID:R353160